【中和.永和】比漾廣場。采悅產後護理中心。以人為本的親切服務。可觀看101夜景的月子中心
南洋峇里因為有做【孕婦spa按摩放鬆課程】
所以接觸了許多孕婦與產婦!很多人來產後護理之家坐月子!
當然也有一些客人會選擇請月嫂到家裡坐月子!也是一種坐月子的選擇!
我們在做孕婦顧客時也時常會聊到【產後護理之家】或【月子中心】
產後護理之家的醫療方面的專業程度!
一定會比傳統的月子中心更加專業!
客人很多是第二胎也時常跟我們分享這些月子中心的經驗!
但因為我們同事不是太早生,那時候也不流行去月子中心
不然就是跟我一樣還沒進入婚姻!也還沒有機會了解月子中心究竟提供怎麼樣的服務!
有鑑於最近真的有很多懷第一胎的媽媽一直詢問我們關於月子中心的問題!
所以我決定找幾間月子中心參觀看看!並把參觀的心得與大家分享!
首先我參觀的第一間是位於永和比漾廣場的樓上的采悅產後護理之家!
我光看這個地理位置就覺得好方便阿!坐月子還可以順便逛百貨公司!真好!
不然也可以跟朋友約在比漾吃飯!
位於比漾24&25樓的采悅產後護理之家
據執行長說VIP病房是看的到101的夜景!
景觀非常的棒!
這裡的會客時間是11:00~20:00
是根據媽媽們的作息時間所設定的!畢竟產婦來這裡坐月子是非常需要時間休息的!
這裡管理比較嚴格!所有親朋好友來!只能在公共空間的會客室!
不能進入房間內!
這點我想所有的媳婦看到應該覺得超棒的!可以不必被婆婆緊迫盯人!
會客室非常清幽跟櫃台一樣在24樓!
25樓則是可以攜帶大寶入住的房型!大寶入住採收$300清潔費用!
產婦對於產後護理中心的問題
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會很注重母嬰同房?
會詢問產婦的意願與身體是否合適照顧小孩。
即時評鑑中母嬰同房有列入一定比例時間的推廣與計分
采悅依舊注重產婦的感受與意願!
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新生兒與護理人員的比例
1:5與規定相符
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是否有自己的中央廚房或是外包廠商?
有自己的中央廚房,所以餐點可以客製化,例如產婦不愛麻油或是不愛藥膳都可以溝通協調!另外采悅每周二都會有營養師來巡房
可以跟營養師溝通飲食的部分!例如:現在乳汁分泌不好,是否需要加甚麼食用?或是希望水腫消得更快需要補充甚麼?之類的問題都可以盡情發問喔!
4.是否有自己的醫療團隊?
每周會有一次婦產科醫師巡房關懷詢問產婦產後恢復情況【榮總體系醫師】
這個一般月子中心是沒有提供的!除非是婦產科附設的月子中心
每周會有2次小兒科醫師關心新生兒的成長狀況【台大體系醫師】
5.轉診服務的合作醫院?
永和耕莘醫院
6.是否保證入住?
采悅的作法是採10%的閒置房間,
預留給提早生產的產婦或是房間有故障需要修理時!一個可以轉換的空間!
關於這點作法!令我相當驚訝!站在商業的角度!
不超收已經是最不商業化的做法!居然還閒置了10%只為了讓產婦在護理之家得到更好的照顧!
7.是否有提供停車位?車位是免費還是付費的
小坪數的房間沒有提供停車位!可以幫忙租一天24h$200
大坪數的VIP病房有提供免費車位以及按摩椅&空氣清淨機
8.誰可以進入產婦房間?是否有會客時間
只有爸爸跟小孩【及大寶】可以進產婦房間
會客一律在公共空間為了不打擾產婦休息會客時間是11:00~20:00
9.是否有提供洗頭或是SPA或是泌乳師的服務?
泌乳師與洗頭.按摩都是有提供的!有固定的團隊在配合!
月子中心內有一間SPA室!
有需要的產婦可以直接與護理之家預約時間
目前按摩計價1H$2000 比一般月子中心計價平價一些!
10.是否提供新生兒照顧的指導?媽媽教室是免費還是要額外收費?
每周一次產後瑜珈【產後瑜珈建議生完十天後再進行】
【產後瑜珈主要以排二露與簡單伸展因為餵奶造成的背部僵硬或手臂痠疼做加強的動作】
不定時的寶寶拍照技巧授課或是照顧新生兒或是手做課程
我看了課程表發現媽媽一點也不無聊!因為課程蠻多的!
這些課程都是免費的提供服務性質
11.與別間產後護理中心的差異是?
以回到家的感覺為主要訴求!是執行長對每位同仁的最基礎要求!
要求每位同仁都要記住每位產婦的名字與需求!
遠端監控這個是現在每間月子中心最基礎的設備
浴室提供暖房設備也是月子中心很基礎的設備
另外較特別的應該就是【無線心跳呼吸監測器】
無線耶!而且一位嬰兒就一台!監測的結果未來也會顯示在嬰兒房外頭!
目前是直接連線到執行長的手機上!萬一小孩出現心跳不正長!可以讓護理人員第一時間發現並觀察!
護理之家的執行長大多都擁有護理師背景!其專業程度不容小覷!
第一次了解到原來嬰兒胃食道逆流都會影響到心跳耶!
執行長有跟我解釋原因!但因為記錄得太慢~沒有寫到~
另外采悅給我的驚喜是居然還配有一位專門照顧媽媽【產婦】
的護理師耶!一般的月子中心的護理師都是在照顧寶寶的!
這點真的相當特別!另外執行長也是一名泌乳師!有任何問題都可以直接詢問她唷!
他本人相當親民親切~很像一名鄰家女孩…一點架子都沒有!可以跟小孩玩成一片的那種大姊姊~
12.大寶入住的費用?
一天清潔費$300
13.月子中心結束是否可以叫月子餐回家?
可以的一天費用$1500,採五個餐點分早中晚外送三次
【早中晚都可以吃到熱騰騰的餐點】僅限住客服務
14.泌乳茶與養身茶的提供?
采悅是採無限量供應!只要媽媽有需求都可以續
這點很棒很多月子中心都只提供
15.建議在護理中心做幾天月子?
一般開刀住院五天,通常在月子中心住25天就差不多!
客家文化是月子做40天!建議可以月子中心住25天之後可以訂月子餐在家做食療!
16.出入管制是否嚴格?
采悅每道門都有密碼鎖
24樓的管制門內是不能讓12歲以下小朋友進入【怕嬰兒感染問題】
25樓的房間則是提供給帶大寶入住的產婦!
17.是否為獨立空調?
采悅每間房間都是獨立空調,產婦可以根據自己的需求調整溫度
獨立空調也可以避免交叉感染的問題!
采月在今年九月前其實聽很多南洋峇裡的客人說過一些評價並不好
例如:沒有預約上去櫃台小姐很冷漠,完全不願意稍微介紹一下價格與房型!嚴肅地告知必須預約才能參觀!
老實說被兩位我們的顧客說采悅的態度就是【跩】
或是餐點的重複性太高….等等這類的問題!直到寫這篇文章前一天我還遇到的同行的朋友!
碰巧也是去年12月底到采悅坐月子!也是遇到了一樣的問題!
但他說采月的護理師非常棒!既平易近人!又很細心!
采悅護理之家新的執行長上任!
很多觀念顛覆了我對月子中心的想像!
以人為本的關懷精神!讓產婦在這裡休養會相當安心!
新任的執行長與他的團隊正持續用愛與關懷去提供服務!
無論是大寶或是小寶或是產婦 在短短一個多小時的參觀中
我都能感受到他們受到很好的照顧!
因為參觀這期間我看到產婦很敢發問!這是一種對人的信任與信賴!
參觀到最後我都想直接報名了!
一般產後護理之家參觀都是需要預約的!因為他們平常要照顧產婦與新生兒真的挺忙碌的!
推薦給你們當作選項囉!有機會可以考慮來參觀看看采悅喔!
采悅產後護理之家資訊:
電話:0282316288
地址:新北市永和區保生路2號【比漾廣場那棟樓上】
會客時間:11:00~20:00
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